6 Mga Tip upang Gawin ang Iyong Online Business Credible sa Mga Mata ng Mga mamimili

Sa mga aktibidad sa online na #business, ang isang tiwala ay ang pangunahing kapital na dapat pag-aari ng mga negosyong ito. Ang mga aktibidad sa negosyo na isinasagawa sa pamamagitan ng online media ay dapat na tiyak na magkaroon ng isang elemento ng pagtitiwala sa ito, dahil ang bawat mamimili na nais bumili ng isang produkto sa isang online na nagbebenta ay hindi nakikita o nakikipag-ugnay sa produkto kahit na sa direktang nagbebenta mismo.

Para sa kadahilanang ito, ang mga online na negosyo ay kinakailangan na magkaroon ng isang positibong imahe upang ang mga mamimili ay magtiwala sa mga serbisyo o produkto na iyong inaalok. Kung nakakuha ka ng tiwala ng mga mamimili, tiyak na ang iyong negosyo ay maituturing na isang mapagkakatiwalaang online na negosyo at ito ay magdagdag ng halaga sa isang tatak sa online na negosyo.

Ngunit hindi maikakaila na marami pa ring mga online na negosyante na hindi binibigyang pansin ang mga ito. Target nila ang mga layunin batay sa mga benta. Hindi ito ganap na mali dahil ang bawat aktibidad sa negosyo ay itinuturing na matagumpay kung naabot ang isang transaksyon. Ngunit bukod sa isang tiwala at kredibilidad ng tatak ay isa sa mga pangunahing layunin.

Ang isa pang artikulo: Mga Tip para sa Pagpapanatili ng Online Customer Trust sa Iyong Negosyo

Para sa kadahilanang ito ay sinubukan ng may-akda na magbahagi ng ilang mga tip sa 6 na tip upang ang iyong online na negosyo ay kapani-paniwala sa mga mata ng mga mamimili at tiwala silang makikipag-transaksyon sa iyo.

1. Nakikiramay na Channels sa Komunikasyon

Talaan ng Nilalaman

  • 1. Nakikiramay na Channels sa Komunikasyon
    • 2. Mabilis na Serbisyo
    • 3. Ipakita ang Mga Produkto Sa Mga Detalye
    • 4. Nagbibigay ng Maramihang Mga Pagpipilian sa Account
    • 5. Maging Buksan, Tumanggap ng Kritismo at Mungkahi
    • 6. Paglikha ng Program ng Garantiyang Barangan

Sa online na negosyo, ang komunikasyon ay isang mahalagang bagay kung saan ang mga mamimili ay makikipag-ugnay sa amin tungkol sa pagbili at pagbebenta ng mga transaksyon. Samakatuwid, gumamit ng iba't ibang mga channel ng komunikasyon tulad ng SMS, email, #media panlipunan o instant messenger. Ito ay upang magbigay ng mga kahalili para sa mga mamimili upang kumonekta sa amin sa pamamagitan ng iba't ibang mga channel ng komunikasyon.

Ang iba't ibang mga variant ng mga channel ng komunikasyon na ito ay kinakailangan dahil sa iba't ibang pag-uugali ng consumer. Ang ilan ay gumagamit lamang ng email upang makipag-ugnay, ang ilan ay gumagamit ng instant messanger. Para sa kadahilanang ito, kami bilang mga nagbebenta ay dapat magbigay ng iba-ibang mga pasilidad sa komunikasyon upang ang mga mamimili ay madaling makipag-ugnay o magtanong lamang tungkol sa mga produktong ibebenta mo.

2. Mabilis na Serbisyo

Ang pangalawang bagay na dapat isaalang-alang ng mga online na negosyo ay ang pagkakaroon ng serbisyo o mabilis na pagtugon. Sa mundo ng online na negosyo ang term ay karaniwang tinutukoy bilang mabilis na pagtugon. Ang pagkakaroon ng isang responsableng serbisyo ay magpapasaya sa mga mamimili, at hindi sila mag-atubiling makipag-usap sa iyo.

Bago magpasya na bumili ng isang produkto, susubukan ng isang mamimili na magtanong tungkol sa produktong ibinebenta mo. Kaya't ang dahilan kung bakit ang bilis ng pagtugon sa isang tugon mula sa mga mamimili ay napakahalaga, dahil ang mga benta ay maaaring mabigo dahil tumugon ka nang dahan-dahan at sa huli ang mga mamimili ay pumili upang bumili ng mga produkto ng iyong mga katunggali.

3. Ipakita ang Mga Produkto Sa Mga Detalye

Tulad ng ipinaliwanag namin sa itaas, ang mga mamimili ay hindi nakikita o kahit na hawakan ang produkto na iyong ibinebenta. Ipinapalagay nila sa pamamagitan ng mga imahe ng produkto na ipinapakita mo. Para sa kadahilanang ito, kailangan mong maging matapat at ipakita nang maayos ang larawan.

Magbigay ng mga detalye ng produkto, halimbawa kung magkano ang net bigat ng produkto, kung gayon ano ang pangkalahatang sukat ng produkto at magbigay ng mga tunay na detalye ng kulay. Ito ay upang maiwasan ang pagkadismaya sa mga mamimili dahil ang mga kalakal na natanggap ay hindi tumutugma sa nasa larawan.

Gayundin sa etika ng batas at negosyo, kahit na ipinapakita nito ang isang larawan na hindi maliwanag o hindi alinsunod sa orihinal, ay isang napakasamang bagay. Kaya mula ngayon ay bigyang pansin ang larawan ng produkto na iyong ipinapakita, gawin itong kaakit-akit hangga't maaari kung kinakailangan gamitin ang mga serbisyo ng isang propesyonal na litratista upang ang produkto na ipinapakita ay kaakit-akit nang hindi nawawala ang pagiging tunay ng produkto.

4. Nagbibigay ng Maramihang Mga Pagpipilian sa Account

Ang mga online na negosyo ay dapat magkaroon ng maraming mga pagpipilian ng mga account sa iba't ibang mga bangko. Ito ay upang mapadali ang pakikipag-transaksyon sa amin ng mga mamimili. Dahil ang aming mga consumer ay pandaigdigan kaya sa pamamagitan ng pagkakaroon ng maraming mga pagpipilian sa account, inaasahan na magiging madali ang transaksyon ng mga mamimili.

Dahil sa aming karanasan, mayroong ilang mga prospective na customer na tumatanggi sa pagbili dahil wala kaming isang account na tumutugma sa account na ginagamit nila. Tiyak na ito ay naging isang pagkawala para sa amin.

5. Maging Buksan, Tumanggap ng Kritismo at Mungkahi

May mga oras na ang mga produktong ipinapadala namin ay hindi naaayon sa mga inaasahan ng mamimili at syempre ang file ay mag-file ng isang reklamo sa amin. Kung nangyari ito dapat tayong tumugon nang maganda, dahil ang isa sa mga layunin ng benta ay kasiyahan ng customer.

Sa pamamagitan ng pagtanggap ng pagpuna mula sa mga mamimili at maayos na pagtugon, ang mga mamimili ay makaramdam ng pag-aalaga at ito ang isa sa mga positibong puna mula sa aming mga mamimili. Gumawa ng isang pagsusuri pagkatapos nito at ayusin ito upang hindi ito mangyari muli.

Basahin din: 7 Mga Tip para sa Pagbubuo ng isang Nagbebenta ng Tatak ng Negosyo

6. Paglikha ng Program ng Garantiyang Barangan

Walang alinlangan, makakaramdam tayo ng komportable at ligtas kung bumili tayo ng isang produkto na gumagamit ng isang item sa warranty. Alinman ang warranty ay ipinadala bago kung ang mga kalakal ay hindi tumutugma sa mga inaasahan ng mamimili, na malinaw naman ay mas komportable tayo kung bumili ka ng isang produkto na garantisado. Para sa kadahilanang ito, nagsisimula kaming mag-aral ng mga programa mula sa mga kakumpitensya at maaari naming mai-duplicate ang mga tatak na ating binuo.

6 mga tip para sa paggawa ng kredensyal ng iyong online na negosyo sa mga mamimili. Sana makagawa nito ang negosyo na ikaw ay nagpapatakbo ng mas kapani-paniwala at maging isang negosyo na maaaring mapagkakatiwalaan ng iyong mga potensyal na customer.

Iwanan Ang Iyong Komento

Please enter your comment!
Please enter your name here